Flow Global Support™
Il servizio che vi segue sempre e ovunque.
Oppure vi anticipa.
Ogni giorno FPZ lavora per migliorare la soddisfazione dei suoi clienti, per questa ragione abbiamo scelto di sviluppare Flow Global Support un servizio clienti semplice, professionale ed efficiente che garantisce un supporto attivo per qualsiasi necessità.
Dall’installazione e alla prevenzione siamo in grado di offrire un’assistenza rapida e sicura. Un team di specialisti è pronto ad intervenire offrendo il servizio giusto al momento giusto, accompagnando il cliente in tutte le fasi del ciclo di vita del prodotto.
The Lifecycle FPZ Services
01
PREVENDITA
- Consulenza tecnica
- Information Support
- Verifica delle condizioni
di installazione - Turnkey solutions
02
INSTALLAZIONE
-
Commissioning
(installazione completa) -
Efficiency test
-
Performance test
-
Preassemblaggio
componenti e sistemi
03
ASSISTENZA
-
Preliminary remote analysis
-
Riparazioni in sede FPZ
-
Assistenza on-site
-
Rete di Partner certificati
-
Ricambi originali garantiti
-
Macchine sostitutive disponibili
-
Ripristino prestazioni di fabbrica (As New)
04
PREVENZIONE
-
Maintenance Programs
-
Preventive Maintenance
-
Assistenza mirata sui componenti
a maggior rischio degrado -
Contratti di Service personalizzati
I benefici Flow Global Support™
Il supporto attivo su tutta la gamma dei nostri prodotti
Un team di specialisti a vostra disposizione
Il nostro team internazionale di ingegneri ed esperti dell’assistenza sono formati e pronti ad intervenire sui macchinari garantendo una manutenzione di qualità resa possibile grazie all’impiego di ricambi originali in grado di allungare il ciclo di vita del prodotto.
La tranquillità di una soluzione di assistenza su misura
Forniamo soluzioni su misura concordate con il cliente in base alle specifiche esigenze puntando alla qualità dei sevizi offerti e all’affidabilità delle nostre prestazioni, semplificando al tempo stesso i processi e migliorando il rapporto costi-benefici.
Puoi scriverci un’email all’indirizzo service@fpz.com o compilare il form sottostante
